在台灣，康健人壽是保險電話行銷的先驅與領導品牌，利用跨國集團的優勢加上累積深厚的市場洞察，從商品開發、銷售到客戶服務，均能依照保險電話行銷模式所需，滿足客戶需求並提供最完善的服務與體驗。

透過電話這個兼具互動性、便利性及高效率的管道，提供客戶保險規劃建議與推薦康健人壽保險商品 。由於必須透過電話溝通將正確、完整的保險商品特色與保障內容傳達給客戶，康健人壽所設計的健康保障產品多半具備「好懂、好記」的特色，讓客戶能在電話中快速了解保險商品內容並判斷是否適合自己。

這包括軟體部分的銷售話術標準化、法規流程遵循、品管側聽、個資保護機制，到硬體部分的先進電銷系統持續升級，所有努力都是希望讓消費者與保戶瞭解，在和康健人壽的每一次接觸，自身權益是都受到充分保障，並感到放心。