理賠申請流程說明

康健人壽理賠服務手續簡便,處理理賠流程迅速,保戶於線上隨時下載申請書,填妥後附上相關應備文件,郵寄送出申請理賠文件或至康健人壽總公司櫃台親辦。康健人壽重視保戶權益,根據統計,95%以上的理賠申請案件可於七日內完成。

康健人壽提醒你,自105年9月1日起,至戶政事務所辦理死亡登記時,可同時申請將亡故者死亡登記資料通報至壽險公會,壽險公會受理申請後,將交由各保險公司協助清查承保情形,各保險公司若有承保亡故者之保險應主動通知保險受益人辦理相關理賠給付,你可利用相關服務。詳情請參閱內政部宣導海報

  1. 團體住院日額保險理賠申請案件,不再融通給付急診未住院保險金--為符合金融監督管理委員會103年1月22日金管保壽字第10202131810號函有關修正「住院醫療費用保險單示範條款(實支實付型、日額型)」之配套措施,本公司對於團體住院日額保險商品,保險事故發生於106年2月20日(含)以後之理賠申請案件,將依據保險契約條款約定之住院日數計算標準,給付住院日額保險金,對僅於急診室治療逾6小時但未經合格醫師之診斷必須進住醫院治療者之理賠申請案件,本公司將不再計入住院日數,不再融通 (放寬)給付住院日額保險金。
  2. 針對以上說明如有任何問題,請洽本公司客戶服務部。

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